Politica de Livrare

Livrarea comenzilor plasate prin M-Go se realizeaza in zonele disponibile afisate in aplicatie. Inainte de finalizarea comenzii, utilizatorul va putea vedea adresa de livrare, taxa de livrare, valoarea totala si timpul estimat pentru livrare.

Timpul de livrare este estimativ si poate varia in functie de volumul comenzilor, conditiile de trafic, vreme, disponibilitatea produselor sau alte situatii independente de M-Go. In cazul unor intarzieri semnificative, utilizatorul poate fi contactat telefonic sau prin aplicatie.

Utilizatorul trebuie sa fie disponibil la adresa indicata si sa raspunda la telefon in momentul livrarii. Daca livrarea nu poate fi efectuata din cauza datelor incorecte sau a lipsei de raspuns, comanda poate fi considerata finalizata, iar suma achitata poate sa nu fie returnata.

Produsele sunt livrate in ambalaje corespunzatoare, pregatite pentru transport. Orice problema privind comanda trebuie semnalata cat mai repede la [telefon/email suport].